สร้างขึ้นเมื่อ 2009 (United States), ServiceCloud เป็นเจ้าของ 139 แบรนด์ในเครือ และ 2058 แบรนด์คู่แข่ง. ServiceCloud เป็นของ SALESFORCE.COM, INC. ซึ่งจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ของ New York ServiceCloud เป็นของภาคธุรกิจ ซอฟต์แวร์