Bakom de nya kundtjänsterna ligger en formidabel förmåga att utöka och optimera kunddatabasen.
Föga överraskande är det amerikanska varumärket som skapades 1955, som var mycket starkt inom marknadsföring, lika starkt inom digital marknadsföring.
Om McDonald's har skapat orderterminaler i sina 38 000 restauranger så är det för att spara tid för sina kunder, för att spara personalkostnader, men framför allt för att ha kunddata.
Om du har ett konto kan du faktiskt dra nytta av det gamla goda lojalitetsprogrammet som låter dig tjäna gratis menyer. Du har även tillgång till applikationen som bland annat gör att du kan levereras av varumärkespartners som Just Eat.
Där McDonald's är mycket starka är i den kvantitativa och kvalitativa optimeringen av sina kunddata, vilket har blivit krigets senor inom digital marknadsföring. Det måste sägas att potentialen är enorm eftersom snabbmatsvarumärket säljer sina måltider till 68 miljoner kunder varje dag.
Hur som helst har antalet Google-förfrågningar för varumärket över hela världen, som vi kallar MCDONALDS webbrykthet, vuxit snabbt under de senaste 5 åren. Och föga överraskande är finansanalytikerns rekommendation på McDonalds aktie helt klart KÖP.
Nästa månad kommer du att ha tillgång till vår SmartBrandSharing®-applikation i avsnittet Toppmärken, vilket ger dig tillgång till de bästa varumärkena när det gäller webbkändisskap per aktivitetssektor.
Genom att utföra backtests kommer du att upptäcka att de företag som äger varumärkena med stark ryktbarhet överträffar sin verksamhetssektor. Allt du behöver göra är att ladda ner den senaste Top (april 2017 – april 2022) och köpa aktierna i dina favoritmärken.
Observera att tidigare resultat inte är en indikation på framtida resultat.
