Het merk ING DIRECT, opgericht in 2000 (Nederland), over van de 62 zustermerken en 1213 concurrerende merken. De reputatie van ING DIRECT is te danken aan een voorbeeldig management dat de productkwaliteit en klanttevredenheid optimaliseert wat op zijn beurt zorgt voor financiële prestaties en dus ook beursresultaten. De reputatie op de Website wordt gewaardeerd op basis van de evolutie van zoekopdrachten over de hele wereld in de afgelopen 5 jaar.